着替えに不自由を感じる人への洋服お直しサービス「キヤスク」使ってみた！

洋服お直しサービス「キヤスク」って？

２０２２年３月１日にローンチされた新しいサービス「キヤスク」。

キヤスクは、障害のある人やケガをしている人、介護の必要な人など、お着替えに何らかの不自由を抱えた人のために、既製服をお直しするサービスです。

これまで、身体の不自由な人やその介護者は、「着たい服」よりも「着やすい服」「着れる服」を選ぶのが一般的でした。

かくいう私も、指先に軽度の障害を抱えており、小さいボタンやリボンなどのある服は着るのに時間を要すため、可愛いなぁと思っても、普段から避けてしまいがちです。

そういった人向けに作られた介護服やユニバーサルなブランドもいくつか存在するのですが、やはり洋服は人それぞれ好みが違いますから、機能性と好みのマッチした商品を見つけることが大変だったりするのです。

さらに、好みの製品と巡り会えたとしても、非常に高価で手が出せなかったり、といった問題点もありました。

そこで、キヤスクの代表であり、大手アパレルブランド出身の前田哲平さんが、当事者たちの「服の選択肢の少なさ」に目を向け、ならば、自分好みの服を自分の身体に合わせてお直しできるサービスを作ろう！と考え、生まれたのが「キヤスク」だそうです。

PRタイムズ｜プレスリリース

実際に使ってみた！

キヤスクの良いところ

既製服をお直しに出すというのは、障害を抱えた人達の中ではよくあることです。

しかしながら、一般的なお直しの店舗には、ハンデのある人たちに関して詳しくない人のほうが多く、思ったように注文の意図が伝わらなかった、なんていう事もしばしばあります。

その上、お直ししたい洋服を店舗まで持っていくことは、重たい荷物を運ぶことになり、困難である人も多いのです。

さらに、お直しに使用する材料をこちらで用意する必要があったり、忙しくて営業時間内に持ち込めなかったりと、負担があまりにも大きい。

一方キヤスクはというと、お直ししてくれるスタッフ（通称キャスト）は障害や介護について詳しい人や、そういった人に寄り添いたいという情熱を持った人たちばかりだから安心。

また、依頼から受け取りまですべてがオンライン上で完結できるので、こちらは負担を感じることなく気軽に利用できて良いなぁと思いました☻

お直しを実際に依頼してみた！

↑実際に依頼してみたのはコチラのデニムパンツ１本！

去年の春に手に入れて、夏～秋まで大活躍したこちらのデニム。
一見問題なく履けているようにも見えますが、ウエストのボタンが留められず、ずっと全開のまま使っていました（笑）

ちっちゃいボタンを留めるのって、意外と指先の力を使うんですよね･･･

というわけで、ウエストのチャックとボタンを取りはらい、手軽に開閉できるマジックテープに変更してもらうことにしましたよ～～！ワクワク！

依頼の手順

お直しの手順は主に、

①依頼する
②アイテムを発送する
③キャストが料金を確定させる
④支払い
⑤お直しされた洋服が届く
⑥完了

といった感じでした！以下で詳しく説明しますね☻

①依頼する

依頼するにはキヤスクに会員登録する必要がありました。
登録はもちろん無料で、メールアドレス、パスワード、ニックネームを設定するだけ♫

次に、お直ししたいアイテムをメニューから選択し、依頼するキャストを選びます。
ご自身のおうちから近ければ近いほど送料は安くなるので、ぜひお近くのキャストを選択してくださいね♡

キャストを決定したら、いよいよ依頼開始です！
アイテムの写真を送ったり、どんな仕上がりにするかなど、相談しながら決めました♪

最終的にアイテムのお直しのお値段もしっかり説明してもらえて、納得してからお任せくることができましたよ♪

アイテムを発送する

お直しの依頼が確定したら、アイテムを発送する作業にうつります！

梱包資材はなんでもOK！私は自宅にあったしっかりめの紙袋に詰めました♪

梱包できたら、持ち込みまたは集荷にて、アイテムを発送します。
ちなみに、体の不自由な方の中には外出が難しい人もいるので、そういった観点から、荷物は持ち込みでも集荷依頼でも同料金で設定しているそう。優しい！

キャストが料金を確定させる

発送したアイテムががキャストに届いたら、キャストが受け取った荷物のサイズ等を確認して送料を含めた料金を確定してくれます！

支払い

金額が確定したら、料金のお支払いです！
こちらの支払いが完了することでお直しが開始されます☻

支払いはクレジットカードか、銀行振り込みが選べました！

私はネット銀行からサクっと支払いを完了させましたよ♪

お直しされた洋服が届く

数日待ってお直しされたデニムが届きました！

基本的には、送ったときの梱包資材が再利用されるそうです☻私の時も発送時の紙袋をそのまま使って返送されてきました♪エコですね☻

依頼したアイテムはオリジナルのギフトバックに包まれていました。カワイイ！♡

パンフレットと、心のこもった手書きのメッセージカードも入っていました！これは嬉しいですね♡

完了

これでサービスは完了となります。
お直ししてくれたキャストさんにメッセージが送れる箇所があるので、ぜひお礼や感想を伝えてあげましょう！

まとめ

お直しを依頼したデニムもこの通り！

マジックテープに変えてもらったことで着替えの時間がよりスムーズで快適になりました♪
今年の夏も沢山着るぞォ～！！

他のお直しも頼んでみたいなーと感じる、素敵なサービスでした♡また利用したい☻

★キヤスク公式サイトはこちら★

最後までお読みいただきありがとうございました！